まちだんサービス-利用規約

1 総則
(1) 本規約は、Gcomホールディングス株式会社(以下、「当社」という。)が提供するサービス「まちだん」(以下、「本サービス」という。)のご利用のために、同意いただく必要のある事項を記載しています。  本規約に同意いただくことにより、ユーザーは、本サービスを利用することができます。
(2)  このウェブページ(https://machidan.jp/docs/eula)以外の、本サービスウェブサイト上で掲載する、本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
 同ルールの内容と、本規約の記載が異なる場合は、同ルールに、本規約の特則とする旨の明示がない限り、本規約の規定が優先して適用されます。
(3) 本規約の内容と、当社ウェブサイトにおける本サービスの説明その他の内容が異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されます。

2 本サービスへのご理解と適正な利用のお願い
(1) 本サービスは、「議員と住民が一体となった住民参加型の街づくりを実現し、住んでいる方の笑顔を増やすこと」を目的に実施するものです。
本サービスには、次のような特性がありますので、利用にあたりご了承ください。
・本サービス内で提供する個別のサービスそのもの及び個別のサービスの内容等は、予告なく更新、変更、廃止されることがあります。
・本サービスの有効性が確認されない場合その他の止むを得ない事情により、本サービスが終了となることがあります。
・本サービスのより良い運営のために、ユーザーの皆様からご意見を募集します。当社は、いただいたご意見を活かし、本サービスの機能向上に努めて参りますが、個別のご意見が本サービスに反映されることを保障するものではありません。
(2) 本サービスにより、住民ユーザーの声が議員ユーザーに届きやすくなります。一方で、街づくりその他の政策は、議会における議論、立法、政策立案、各官公庁の活動等により、決定され、実施されます。ユーザーが、本サービスを利用して活動した内容について、政策に反映されることが保障されるものではありません。
(3) 本サービスは、住民参加型の街づくりのため、議員ユーザーと住民ユーザーがダイレクトにつながるようにデザインされています。ユーザーの皆様には、本サービス内で、各種法令に違反する行為がないようにご注意いただくとともに、本サービスを利用いただくことにより、皆様の街づくりにポジティブな効果が得られるよう、ご配慮をお願いします。詳細は「9 禁止事項」を参照ください。
(4) 本サービスは、住民ユーザーが議員ユーザーへチャットによる相談を行うことができる機能を提供いたします。相談内容は透明性を保つ観点から、議会事務局の関係者によって閲覧されることがあります。しかしながら、この閲覧は必要最小限に限られます。住民の皆様のプライバシーと相談の自由を尊重し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
(5) 当社は、ユーザーが、本サービスのご利用にまつわり、各種法令に違反(故意又は過失を問わず、法令の不知による違反を含みます。)したことにより生じた不利益(民事上の損害賠償責任、刑事責任その他の一切の法的責任を含み、かつ、これに限りません。)に関し責任を負いません。

3 定義 (1) 本規約  このウェブページ(https://machidan.jp/docs/eula)で表示される本規約及び本規約と一体となると明示された規約の一切をいいます。
(2) 当社
 Gcomホールディングス株式会社(本店:福岡県福岡市博多区東平尾1丁目3番3号)をいいます。
(3) 提携パートナー
 当社との間で締結する契約に基づき、本サービスを共同で提供し、又は本サービスと連携するサービスを提供し又はその運営を行う者をいいます。
(4) 本サービス
 当社が、このドメイン(https://machidan.jp/)で提供するサービス「まちだん」をいいます。
(5) 利用希望者
 本サービスの利用を希望する方をいいます。
(6) ユーザー
 本サービスを利用する全ての方をいいます。
(7) 議員ユーザー
 ユーザーであって、地方公共団体の議会の議員である方をいいます。
(8) 住民ユーザー
 ユーザーのうち、議員ユーザーを除く方をいいます。
(9) 政治家等
 議員ユーザー、衆議院議員、参議院議員、都道府県の議会の議員、市区町村の議会の議員、及び公職の候補者等(昭和二十五年法律第百号公職選挙法第28条の2第1項)をいいます。
(10) 議会
 地方公共団体の議会をいいます。
(11) ユーザー情報
 ユーザーが、本サービスを利用する際に、提供又は取得する全ての情報をいいます。ユーザー情報には、「個人情報」(平成十五年法律第五十七号個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第2条第2項)を含みますが、これに限られません。
(12) 登録情報
 ユーザー情報であって、本サービスの運営のために記録又は保管された情報をいいます。
(13) コンテンツ
 ユーザーが、本サービスを通じてアクセスすることができる全ての情報をいいます。コンテンツには、文章、画像、動画、音声、音楽その他のマルチメディア、プログラムその他の実行可能ファイル、オブジェクトコードその他のインターネット上で扱うことのできるあらゆる形式のデータを含みます。
(14) 知的財産権
 著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。

4 ユーザー登録
(1) 登録の手続
 利用希望者は、本規約、プライバシーポリシー及び本サービスに関するルールを遵守することに同意し、かつ当社の定めるユーザー情報を当社に提供することにより、登録の申請を行うことができます。  当社は、前項の申請があった場合、別途当社の定める審査基準に従って審査し、当該申請を承諾する場合には、利用希望者に対し、その旨の通知を行います。当社が当該申請を承諾し、同承諾が利用希望者に到達した時点において、その利用希望者と当社との間で、本規約に従った本サービス利用契約が成立します。
(2) 本サービスのユーザーとなることができない方
 当社は、利用希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用を拒否することがあります。
①利用希望者が、当社に提供した情報の全部又は一部につき事実と異なる内容を含み又は誤記若しくは記載漏れがあった場合
②利用希望者が、本サービスの利用停止措置等を受けている場合又は過去に利用停止措置等を受けている場合
③利用希望者が、犯罪により選挙権が停止されている場合
④利用希望者が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑤利用希望者に、前各号に準じる事情があり、本サービスの利用が適当ではないと判断される場合

5 ユーザー登録事項の変更
(1) ユーザーは、本サービスの利用に際して、ユーザー情報を提供する場合、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。また、登録情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、ユーザーは、自己の責任において、速やかに登録情報を修正又は変更するものとします。
(2) ユーザーが登録情報の修正又は変更を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は、通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。
(3) ユーザーは、当社から、登録情報に関する資料の提供を求められた場合、速やかにこれに応じるものとします。

6 ユーザーID、パスワードその他のユーザー登録情報の管理
(1) ユーザーは、自己の責任においてユーザーID及びパスワードを管理するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、ユーザーが入力したユーザーID及びパスワードと、登録情報であるユーザーID及びパスワードの一致を確認した場合、当該IDにより特定されるアカウントを保有する者として登録されたユーザーが、本サービスを利用したものとみなします。
(2) ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
(3) ユーザーは、ユーザーID又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

7 契約上の地位の譲渡等
(1) ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡し又は担保の目的に供すること(以下、「譲渡等」といいます。)ができません。
(2) 前項に反して、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡等する場合であっても、ユーザーは、譲受人に対して、事前に前項の譲渡等禁止特約の存在を通知しなければならないものとします。
(3) 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、権利及び義務並びにユーザー情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

8 連絡及び通知等
(1) 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サービスの内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
(2) 本サービスに関する問合せその他のユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本サービス内の適宜の場所に設置するフォームでの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
(3) 当社は、ユーザーが登録したメールアドレス等に、本サービスに関する広告、宣伝、情報提供、障害情報等のメールを配信することがあります。

9 禁止事項
(1) ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当し若しくは該当するおそれのある行為をしてはなりません。
①虚偽の情報を提供する行為
②当該ユーザー以外の者(以下、「他人」という。)の意見、思想、信条を尊重せずに本サービスを利用する行為
③名誉毀損、侮辱、贈収賄、公職選挙法違反、政治資金規正法違反その他の犯罪行為及びそれに関連する行為
④他人を害し又は攻撃する目的で行う行為
⑤法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、法的拘束力のある行政処分に違反する行為、これらを助長し又は助長するそれのある行為
⑥本規約又は本サービスの趣旨、目的に反する目的で本サービスを利用する行為
⑦他人に対する迷惑行為、嫌がらせ行為等、不快感、精神的若しくは経済的損害を与え又は与える可能性のある行為
⑧他人の知的財産権又はプライバシーその他の権利を侵害し又は侵害するおそれのある行為
⑨本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
⑩当社ウェブサイトに有害なコンピューターウイルス又はプログラムを送信、投稿等する行為
⑪本サービスの変更、修正、又は逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコードを解析する行為
⑫本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは盗用、消去する行為その他当社に損害を与える行為
⑬反社会的勢力等への利益供与行為及びこれにつながる可能性のある行為
⑭当社又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
⑮前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又はほう助する行為
⑯その他、前各号に準じるものとして当社が不適切と判断する行為
(2) 当社は、ユーザーによる本サービスの利用が前項の各号に該当する場合、当該利用に関し他者から当社に対しクレーム、請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、又はその他の理由で本サービスの運営上不適当と当社が判断した場合は、当該契約者に対し、次の措置のいずれかまたはこれらを組み合わせて講ずることがあります。
①⑴の各号に該当する行為をやめるように要求する
②他者との間で、クレーム等の解消のための協議を行なうよう要求する
③ユーザーに対して、表示した情報の削除を要求する
④事前に通知することなく、ユーザーが発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置く

10 退会
(1) ユーザーは、当社所定の手続により、本サービスから退会することができます。
(2) 退会にあたり、ユーザーが当社に対して負っている債務がある場合、ユーザーは、同債務の一切について、当然に期限の利益を失い、当社に対し、直ちに、債務の履行をしなければなりません。
(3) 退会後のユーザー情報の取扱いについては、「17 ユーザー情報の取扱い」の規定によるものとします。
(4) ユーザーは、死亡により、当然に本サービスから退会します。本サービス利用契約上の地位は、相続人その他の第三者に承継されません。

11 登録抹消
(1) 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーが投稿したデータを削除若しくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用の全部若しくは一部を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を抹消することができます。
①本規約に違反した場合
②登録情報に虚偽があることが判明した場合
③その他、当社が本サービスの利用の継続が適当でないと判断される事実があった場合
(2) 前項により登録を抹消されたユーザーに、当社に対して負っている債務がある場合、当該ユーザーは、同債務の一切について、当然に期限の利益を失い、当社に対し、直ちに、債務の履行をしなければなりません。

12 本サービスの停止等
(1) 当社は、次の各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止することができるものとします。
①本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的に又は緊急に行う場合
②アクセス過多その他の要因でシステムに負荷が集中した場合
③原因の如何にかかわらず、提携サービスの提供がされない場合又は動作が不安定な場合
④本サービスのセキュリティを検証する必要が生じた場合
⑤本サービスの基盤を提供する電気通信事業者の役務が提供されない場合
⑥天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
⑦火災、停電、その他の不慮の事故、既知若しくは未知の感染症のまん延若しくはまん延のおそれ、戦争、紛争、動乱、又は暴動等により本サービスの提供が困難な場合
⑧法令による制限、裁判所の判決、決定、命令、行政機関の処分その他の法的強制力ある措置により本サービスの運営が不能となった場合
⑨その他前各号に準じる事情が生じたものと当社が必要と判断した場合
(2) 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

13 本サービスの内容の変更等
(1) 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更し又は追加することができるものとします。
(2) 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。この場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知します。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
(3) 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

14 権利帰属
(1) 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ等の情報等に関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
(2) ユーザーは、当社の許諾を得ることなく、当社が知的財産権を有する情報等の翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開してはなりません。
(3) 本サービスの提供上、当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、ユーザーその他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

15 保証の否認及び免責
(1) 当社は、本サービス、本サービスを通じて提供されるコンテンツ等から得られる情報その他本サービスによりユーザーが取得し得る一切の情報が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、不具合が生じないこと及び本サービスの利用に関する問題を解決することについて、何ら保証するものではありません。
(2) 当社は、本サービス又は本サービスを通じて提供されるコンテンツ等が適法に利用可能であること、当社以外が提供するサービス等の利用規約等を遵守していること、第三者の権利を侵害しないこと等について、いかなる保証も行うものではありません。
(3) 当社は、本規約、法的要請又はプライバシーポリシーの範囲内において、ユーザー情報をモニタリングする場合があります。
(4) 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、情報の削除又は消失、機器の故障又は損傷その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
(5) 本サービスに関し、ユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

16 秘密保持
(1) ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
(2) ユーザーは、当社から求められた場合、遅滞なく、当社の指示に従い、前項の情報及び前項の情報が記載又は記録された書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

17 ユーザー情報の取扱い
(1) 当社は、ユーザー情報のうち個人情報については、本規約の他、別途定めるプライバシーポリシーにより適切に取り扱います。
(2) ユーザーは、登録情報等が、次の各号に定めるところにより取り扱われることに同意します。
①当社が、登録情報等を、本サービスの運用、サービス内容の改善等の目的のために利用すること
②当社が、登録情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として公開すること
③当社が、本サービスを通じて収集し又は解析して得た情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として公開すること
④捜査機関の要請がある場合であって、当社が、以下のいずれかを満たすと判断した場合に、当該捜査機関に対して情報を開示すること
ⅰ 裁判所の令状に基づく場合
ⅱ 開示をすることに緊急避難その他の違法性阻却事由が存在すると認められる開示要請があった場合
ⅲ 捜査関係事項照会を受けた場合であって、かつ、開示が法令に違反しない場合

18 本規約の変更
 当社は、当社が必要と認めた場合には、本規約を変更することができます。
 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに個別に通知します。ただし、法令上、ユーザーの同意が必要となるような変更の場合は、当社所定の方法で、ユーザーの同意を得るものとします。

19 分離可能性
 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

20 準拠法及び管轄裁判所  本規約及び本サービスの利用に関する事項については日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、その訴額に応じて福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上